14 päivän palautukset ja hyvitykset

Toivomme, että rakastat Amoirelle-laukkuasi. Jos se ei ole aivan oikea, oikeutetut tuotteet voidaan palauttaa tämän 14 päivän palautuskäytännön mukaisesti. 💗

Oikeutesi pyytää palautusta

Voit pyytää palautusta 14 päivän kuluessa tilauksesi toimituksesta. Kun palautuksesi on hyväksytty, lähetä artikkeli takaisin 14 päivän kuluessa seuraamalla antamiamme palautusohjeita.

Palautusoikeus

Voit tarkastella tuotetta niin kuin tekisit fyysisessä kaupassa. Palautettujen tuotteiden on oltava alkuperäisessä kunnossaan, pakkaukset, tunnisteet ja lisävarusteet mukaan lukien. Voimme vähentää hyvitystä, jos tuote osoittaa käytön merkkejä, vaurioita tai käsittelyä, joka ylittää kohtuullisen tarpeen tuotteen tarkastamiseen. Kuitti tai tilausvahvistus vaaditaan.

Aloittamassa palautusta

Vieraile meidän Ota Yhteyttä sivulla ja anna tilausnumerosi, palauttamaasi tuotetta koskevat tiedot ja palautuksen syy. Odota palautusohjeita ennen tuotteen lähettämistä. Ilman lupaa lähetettyjä palautuksia ei välttämättä hyväksytä.

Palautuslähetys

Asiakkaat ovat vastuussa paluukuljetuskustannuksista mielenmuutoksesta johtuvissa palautuksissa, ellei sovellettava laki toisin määrää. Jos tuote saapui vahingoittuneena, viallisena tai virheellisenä, Amoirelle järjestää tai korvaa kohtuulliset palautuskulut. Suosittelemme käyttämään seurattavaa palvelua.

Vahingoittuneet tai virheelliset tuotteet

Tarkista tilauksesi toimituksen jälkeen ja ota meihin yhteyttä välittömästi, jos tuote on vahingoittunut, viallinen tai virheellinen. Liitä mukaan selkeät kuvat tuotteesta ja pakkauksesta, jotta voimme tarkastella ongelmaa ja korjata sen. Tämä käytäntö ei rajoita mahdollisia oikeuksiasi sovellettavan kuluttajalain mukaan.

Palauttamattomat tuotteet

Henkilökohtaiset tuotteet, lahjakortit ja muut sovellettavan lain mukaan palautuksesta poistetut tuotteet eivät ole palautettavissa mielipiteen muutoksen vuoksi. Jos et ole varma, onko tuotteesi palautettavissa, ota meihin yhteyttä ennen sen lähettämistä takaisin.

Hyvitykset

Ilmoitamme sinulle, kun palautus on vastaanotettu ja tarkastettu. Hyväksytyt hyvitykset maksetaan alkuperäiselle maksutavalle. Lain vaatimusten mukaan hyvitys sisältää alkuperäisen tavallisen toimitusmaksun; premium- tai pikatoimituksen lisämaksuja ei hyvitetä. Käsittelemme hyväksytyt hyvitykset nopeasti, vaikka pankkisi tai kortinmyöntäjäsi saattaa tarvita lisäaikaa hyvityksen kirjaamiseksi.

Vaihdot

Nopein tapa saada toinen tyyli tai väri on palauttaa alkuperäinen tuote ja tehdä uusi tilaus sen jälkeen, kun palautus on hyväksytty.