14 dagars returer och återbetalningar

Vi hoppas att du älskar din Amoirelle-väska. Om den inte är helt rätt, kan berättigade artiklar returneras enligt denna 14-dagars returpolicy. 💗

Din rätt att begära en retur

Du kan begära en retur inom 14 dagar efter att din beställning har levererats. När din retur har godkänts, vänligen skicka tillbaka artikeln inom 14 dagar genom att följa de returinstruktioner vi tillhandahåller.

Returberättigande

Du kan inspektera varan som du skulle göra i en fysisk butik. Returnerade varor måste vara i sitt ursprungliga skick, med förpackning, lappar och tillbehör inkluderade. Vi kan minska en återbetalning om en vara visar tecken på användning, skada eller hantering utöver det som är rimligt för att inspektera den. Ett kvitto eller en orderbekräftelse krävs.

Starta en retur

Besök vår Kontakta oss sida och ange ditt ordernummer, varan du vill returnera och anledningen till returen. Vänta på returinstruktioner innan varan skickas. Returer som skickas utan tillstånd kan komma att nekas.

Returfrakt

Kunder är ansvariga för returfraktkostnader vid ångerrätt, såvida inte tillämplig lag kräver något annat. Om varan anlände skadad, defekt eller felaktig, kommer Amoirelle att ordna eller ersätta rimlig returfrakt. Vi rekommenderar att använda en spårbar tjänst.

Skadade eller felaktiga varor

Vänligen kontrollera din beställning efter leverans och kontakta oss omgående om en vara är skadad, defekt eller felaktig. Bifoga tydliga foton av varan och förpackningen så att vi kan granska problemet och åtgärda det. Denna policy begränsar inte några rättigheter du kan ha enligt tillämplig konsumentlag.

Vara som inte kan returneras

Personliga föremål, presentkort och andra föremål som enligt tillämplig lag är undantagna från retur kan inte returneras vid ångrat köp. Om du är osäker på om ditt föremål är berättigat, kontakta oss innan du skickar tillbaka det.

Återbetalningar

Vi meddelar dig efter att returen har mottagits och kontrollerats. Godkända återbetalningar görs till ursprunglig betalningsmetod. Där lagen kräver, inkluderar återbetalningen ursprunglig standardleveranskostnad; premium- eller expressleveransuppgraderingar är inte återbetalningsbara. Vi behandlar godkända återbetalningar snabbt, även om din bank eller kortutgivare kan behöva extra tid för att bokföra krediten.

Byten

Det snabbaste sättet att få en annan stil eller färg är att returnera den ursprungliga artikeln och lägga en ny beställning efter att returen har godkänts.