นโยบายการคืนสินค้าและคืนเงินภายใน 14 วัน

เราหวังว่าคุณจะชอบกระเป๋า Amoirelle ของคุณ หากไม่เหมาะสม สินค้าที่มีสิทธิ์สามารถส่งคืนได้ภายใต้นโยบายการคืนสินค้านี้ภายใน 14 วัน 💗

สิทธิ์ในการขอคืนสินค้า

คุณสามารถขอคืนสินค้าภายใน 14 วันหลังจากคำสั่งซื้อของคุณถูกจัดส่ง หลังจากการอนุมัติการคืนสินค้า กรุณาส่งสินค้ากลับภายใน 14 วันโดยทำตามคำแนะนำการคืนสินค้าที่เรามอบให้

คุณสมบัติในการคืนสินค้า

คุณสามารถตรวจสอบสินค้าราวกับว่าคุณอยู่ในร้านค้าที่มีหน้าร้าน สินค้าที่ต้องการส่งคืนต้องอยู่ในสภาพเดิม พร้อมบรรจุภัณฑ์ ป้าย และอุปกรณ์เสริมทั้งหมด เราอาจลดจำนวนเงินคืนหากสินค้ามีร่องรอยการใช้งาน ความเสียหาย หรือการจัดการเกินกว่าที่จำเป็นอย่างสมเหตุสมผลในการตรวจสอบ ต้องมีใบเสร็จหรือการยืนยันคำสั่งซื้อ

การเริ่มกระบวนการส่งคืน

เยี่ยมชมเรา ติดต่อเรา หน้าเว็บและระบุหมายเลขคำสั่งซื้อ สินค้าที่คุณต้องการส่งคืน และเหตุผลในการส่งคืน โปรดรอคำแนะนำสำหรับการส่งคืนก่อนส่งสินค้า การส่งคืนโดยไม่ได้รับอนุญาตอาจไม่ได้รับการยอมรับ

ค่าจัดส่งคืน

ลูกค้าต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่งคืนกรณีคืนสินค้าเพราะเปลี่ยนใจ เว้นแต่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนดเป็นอย่างอื่น หากสินค้ามาถึงเสียหาย ชำรุด หรือไม่ถูกต้อง Amoirelle จะจัดการหรือชดใช้ค่าใช้จ่ายในการจัดส่งคืนที่เหมาะสม เราแนะนำให้ใช้บริการที่สามารถติดตามได้

สินค้าที่เสียหายหรือไม่ถูกต้อง

กรุณาตรวจสอบคำสั่งซื้อของคุณหลังจากการจัดส่ง และติดต่อเราทันทีหากมีรายการสินค้าเสียหาย มีข้อบกพร่อง หรือไม่ถูกต้อง กรุณาแนบภาพถ่ายชัดเจนของสินค้าและบรรจุภัณฑ์เพื่อให้เราสามารถตรวจสอบปัญหาและแก้ไขให้ถูกต้อง นโยบายนี้ไม่จำกัดสิทธิใด ๆ ที่คุณอาจมีตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคที่ใช้บังคับ

สินค้าที่ไม่สามารถคืนได้

สินค้าที่ปรับแต่งเฉพาะบุคคล บัตรของขวัญ และสินค้าที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนดว่าไม่สามารถคืนได้ ไม่สามารถคืนเพื่อเปลี่ยนใจได้ ถ้าคุณไม่แน่ใจว่าสินค้าของคุณสามารถคืนได้หรือไม่ กรุณาติดต่อเราก่อนส่งคืน

การคืนเงิน

เราจะแจ้งให้คุณทราบหลังจากที่ได้รับและตรวจสอบสินค้าที่ส่งคืนแล้ว การคืนเงินที่ได้รับการอนุมัติจะถูกส่งกลับไปยังวิธีการชำระเงินเดิม ตามที่กฎหมายกำหนด การคืนเงินรวมถึงค่าจัดส่งมาตรฐานเดิม; การอัพเกรดการจัดส่งพิเศษหรือด่วนจะไม่สามารถคืนเงินได้ เราดำเนินการคืนเงินที่อนุมัติอย่างรวดเร็ว แม้ว่าธนาคารหรือผู้ให้บริการบัตรของคุณอาจต้องใช้เวลาเพิ่มเติมในการเพิ่มเครดิต

การแลกเปลี่ยน

วิธีที่รวดเร็วที่สุดในการรับสไตล์หรือสีอื่นคือการส่งคืนสินค้าต้นฉบับและสั่งซื้อใหม่หลังจากที่การส่งคืนได้รับการอนุมัติ