14 Günlük İade ve Geri Ödeme Politikası

Amoirelle çantanızı beğenmenizi umuyoruz. Eğer tam olarak istediğiniz gibi değilse, uygun ürünler bu 14 günlük iade politikası çerçevesinde iade edilebilir. 💗

İade talep etme hakkınız

Siparişiniz teslim edildikten sonraki 14 gün içinde iade talep edebilirsiniz. İadeniz onaylandıktan sonra, sağlanan iade talimatlarını izleyerek ürününüzü 14 gün içinde geri gönderin.

İade uygunluğu

Ürünü bir fiziksel mağazada yapacağınız gibi inceleyebilirsiniz. İade edilen ürünler, ambalajı, etiketleri ve aksesuarları ile birlikte orijinal durumda olmalıdır. Bir ürün, makul bir şekilde incelenmesi için gerekli olandan daha fazla kullanılmış, hasar görmüş veya kötü muameleye maruz kalmışsa, iadenizi azaltabiliriz. Bir makbuz veya sipariş onayı gereklidir.

İade başlatma

Ziyaret edin Bize Ulaşın Sayfaya gidin ve sipariş numaranızı, iade etmek istediğiniz ürünü ve iade nedeninizi belirtin. Ürünü göndermeden önce iade talimatlarını bekleyin. İzin alınmadan gönderilen iadeler kabul edilmeyebilir.

İade gönderimi

Müşteriler, kanunen aksi belirtilmedikçe, fikir değişikliğinden yapılan iadelerde geri gönderim ücretlerinden sorumludur. Eğer ürün hasarlı, arızalı veya yanlış geldiyse, Amoirelle makul geri gönderim masraflarını düzenleyecek veya geri ödeyecektir. Takip edilebilir bir hizmet kullanmanızı öneririz.

Hasarlı veya yanlış ürünler

Lütfen teslimattan sonra siparişinizi kontrol edin ve bir ürün hasarlı, kusurlu veya yanlış ise derhal bizimle iletişime geçin. Sorunu inceleyip düzeltmemiz için lütfen ürün ve ambalajın net fotoğraflarını ekleyin. Bu politika, geçerli tüketici yasaları uyarınca sahip olabileceğiniz hakları sınırlamaz.

İade edilemeyen ürünler

Kişiselleştirilmiş ürünler, hediye kartları ve yürürlükteki kanunlarla iade edilemeyecek diğer ürünler, fikir değişikliği nedeniyle iade edilemez. Ürününüzün iade edilmeye uygun olup olmadığından emin değilseniz, göndermeden önce bizimle iletişime geçin.

İadeler

İade alındıktan ve incelendikten sonra sizi bilgilendireceğiz. Onaylanan iadeler, orijinal ödeme yöntemiyle geri ödenir. Kanunen gerekiyorsa, iade, orijinal standart teslimat ücretini de içerir; premium veya hızlı teslimat yükseltmeleri geri ödenmez. Onaylanan iadeleri hızlı bir şekilde işleme alıyoruz, ancak bankanız veya kart sağlayıcınız krediyi işlemek için ek zamana ihtiyaç duyabilir.

Değişimler

Başka bir stil veya renk almak için en hızlı yol, orijinal ürünü iade etmek ve iadenin onaylanmasından sonra yeni bir sipariş vermektir.